Chcąc nie chcąc ludzie muszą akceptować wtargnięcia nowoczesnych technologii do współczesnych usług konsumenckich. W branży ubezpieczeniowej przejawia się to przede wszystkim automatyzacją usług, która wynika z wykorzystania Internetu do wykonywania transakcji. Wprowadzona niedawno polisa online, w której wszystko od początku do końca wykonywane jest przez sieć została bardzo dobrze przyjęta na rynku, przede wszystkim przez młode pokolenie, które ma pełne zaufanie do takich usług. Ludzie wychowani w pokoleniu Internetu i komputerów nie mają problemu ze zrozumieniem mechanizmu działania takich systemów, lecz znacznie gorzej jest ze starszymi rocznikami, dla których nowoczesność to powszechne zło. Obecnie zarówno ubezpieczenia, jak i inne elementy gospodarki dążą do całkowitego zautomatyzowania usług, ponieważ klienci stawiają wygodę na pierwszym miejscu. Takie rozwiązanie, jakie zostało zastosowane w branży ubezpieczeń pozwala na wykupienie polisy w dowolnym aspekcie bez konieczności wychodzenia z domu. Dużą furorę w kwestii internetowych polis zrobiło tanie OC, które jest dużą szansą szczególnie dla młodych kierowców. Różnica polisy OC w stosunku do normalnych ofert może wynosić nawet trzydzieści procent, co generuje dużą kwotę pieniędzy.